3.96 δισεκατομμύρια κόσμος χρησιμοποιούν τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης παγκοσμίως.
Ένα νούμερο που στην αρχή δεν συνειδητοποιούμε το μέγεθος του. Περισσότεροι από τους μισούς ανθρώπους ανά την υφήλιο χρησιμοποιούν social media σε καθημερινή βάση. Η αξία των social media λοιπόν στο marketing είναι αδιαμφισβήτητη.
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης είναι εξαιρετικά σημαντικά διότι επιτρέπουν να φτάσετε και να επικοινωνήσετε με το κοινό σας, ανεξαρτήτως τοποθεσίας. Όταν μια εταιρία χρησιμοποιεί τα Social Media, για να “συνδεθεί” με το κοινό της, προωθεί έτσι το brand της καθώς και την αύξηση των πωλήσεων και του τζίρου της.
Παρόλα αυτά, καλό θα ήταν να έχουμε τα παρακάτω στο μυαλό μας όσον αφορά στη χρήση των Social Media ως εργαλείο marketing.
Η εταιρία σας πρέπει να παρέχει υψηλής ποιότητα και αξίας περιεχόμενο, καθώς και να είναι πλήρως συνεπής. Η συνέπεια όσον αφορά το είδος του περιεχομένου αλλά και την συχνότητα και τον σχεδιασμό, αποτελεί υψίστης σημασίας προτεραιότητες.
Ας συζητήσουμε την ποιότητα πρώτα. Όπως αναφέραμε, είναι πολύ σημαντικό να προσφέρετε υψηλής ποιότητας περιεχόμενος στην σελίδα σας. Σας επιτρέπει να ισχυροποιήσετε την θέση σας ως επιχείρηση, καθώς και να αποτελέσετε έναν “προορισμό” αν θέλετε, για τους πελάτες σας, σε περίπτωση που χρειαστούν το οτιδήποτε. Σας επιτρέπει να πετύχετε όλους τους εταιρικούς σας στόχους, καθώς και να καταφέρετε να αυξήσετε την δημοσιότητα του brand σας και την επικοινωνία με το κοινό σας. Το περιεχόμενο που παράγετε, θα πρέπει να είναι σύμφωνο με τα ενδιαφέροντα και τους στόχους του κοινού σας. Μια καλοσχεδιασμένη στρατηγική όσον αφορά στο περιεχόμενο σας, σας επιτρέπει να ικανοποιήσετε τις απαιτήσεις των πελατών σας και να χτίσετε αποτελεσματικές σχέσεις. Θα μπορείτε να επικοινωνήσετε στους πελάτες σας την μοναδικότητα του brand σας. Δίχως μια συγκεκριμένη στρατηγική κινδυνεύει το περιεχόμενο σας να μην έχει “σκοπό”. Δεν θα μπορείτε να διατηρήσετε διαύλους επικοινωνίας με το κοινό σας.
Φυσικά όπως είπαμε εξίσου σημαντική είναι και η συνέπεια όσον αφορά στο περιεχόμενο σας. Το περιεχόμενο σας πρέπει να έχει εάν συγκεκριμένο ύφος, και μια συγκεκριμένη φωνή και στυλ. Το brand σας είναι ουσιαστικά η επιχείρηση σας προσωποποιημένη. Με άλλα λόγια, είναι το πώς μοιάζει, ακούγεται και κινείται η επιχείρηση σας. Για το λόγο αυτό το περιεχόμενο σας πρέπει να διέπεται από συνέπεια.
Η έλλειψη, συνέπειας όσον αφορά στην ποιότητα, την ποσότητα ή τον προγραμματισμό, ενδέχεται να μπερδέψει τους πελάτες σας.
Η συνέπεια όσον αφορά το οπτικό κομμάτι είναι επίσης σημαντική. Εάν θέλετε το κοινό σας να κατανοήσει πλήρως τι έχετε να προσφέρετε ως εταιρία, καθώς και να χτίσετε σημαντικές σχέσεις με τους πελάτες σας, πρέπει να μπορείτε να επικοινωνήσετε την αξία του brand σας. Ο σχεδιασμός του brand, το χρώμα, ο τόνος, καθορίζουν το πως ο καταναλωτής αντιλαμβάνεται την αξία που προσθέτει το προϊόν σας στις ζωές τους.
Σύμφωνα με την Techipedia, συνεπείς brands τείνουν να αξίζουν 20% περισσότερο από αυτές που έχουν διάφορες ασάφειες στα μηνύματα τους.
Μήπως χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τον Σχεδιασμό του Περιεχομένου για τα Μέσα Κοινωνικής Δικτυώσης της επιχείρησης σας?
Ελάτε να συζητήσουμε σε μια συνεδρία 45 λεπτών ότι σας προβληματίζει. Όλες σας οι απορίες σας θα απαντηθούν.
